Vinhandlen Smagførst er et nyt vinkoncept, der bygger på, at kunderne smager vinen i forretningen forud for et køb. Med åbningen af den første butik i Århus og den efterfølgende opmærksom fra de lokale medier, ønskede Smagførst et værktøj til at fastholde og kommunikere med kunderne. Ved at tilmelde kunderne til Smagførsts nyhedsbrev den første gang de besøger butikken, har Smagførst mulighed for efterfølgende at kommunikere nye tilbud og produkter til en relevant målgruppe.

Med mailpeople har Smagførst formået at fastholde og øge omsætningen gennem en målrettet markedsføring til kunder der har besøgt butikken eller vores online shop.

Relevansen af den enkelte email er i høj grad afgørende for den efterfølgende effekt. Eksempelvis havde vi bestilt et begrænset parti vin hjem til en fredag kl. 15.00, som vi informerede om pr. email onsdagen før. Vinen var lidt et sats fra vores side, men om fredagen dukkede folk op allerede kl. 14.30 for at vente på vinens ankomst – det var en kæmpe succes og for os et bevis på værdien af mailpeople der indgår som fast del af vores fremtidige marketingstrategi.

-    Morten Stahl Pedersen, daglig leder af Smagførst i Århus C.